Compra não entregue e falha no atendimento ao cliente via email, site e ouvidoria

Olá, bom dia Bernardo!

Gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas pelo inconveniente causado devido ao problema com o CEP de seu pedido. Entendemos a frustração que isso pode ter causado e lamentamos profundamente pelo ocorrido.

Gostaríamos de informar que a reposição de seu pedido foi efetuada com sucesso e já está a caminho. Você pode esperar recebê-la o mais breve possível.

Caso ainda necessite de suporte, permanecemos à disposição.

Att,

Vera Toledo.