Divino não realizou embarque de produto comprado online alegando preço errado e não devolveu o valor pago via Pix.

Olá, bom dia Luiz!

Informamos que o valor informado anteriormente foi equivocado.

O valor da compra deste produto junto ao fornecedor é muito superior ao que foi indevidamente informado. Bem como não reflete a média de preço no mercado.

Como fica claro que trata-se de um erro sistêmico muito evidente, o Código de Defesa do Consumidor estabelece o princípio da boa-fé, tanto do fornecedor quanto do consumidor portanto podemos garantir apenas o valor vigente que consta na Errata.

Quanto ao reembolso, informamos que ele foi efetivado em 01/09. O comprovante da operação já foi encaminhado para o seu e-mail para sua conferência.


Pedimos desculpas pelo equívoco!

Permanecemos à disposição em caso de dúvidas.

Att,

Vera Toledo.