Divvino vende vinho mas não entrega
Em réplica
Medianeira - PR
23/06/2026 às 14:03
ID: 252148065
Fiz um pedido no início de maio, com data de entrega em 27/05/2026, o pedido era pra ser usado no dia dos namorados, depois de diversas cobranças pelo rastreio, descobri que sequer havia sido despachado. Depois de muitos contatos e diversas pessoas envolvidas, ainda não tenho notícia do pedido. Fiz outro pedido com a promessa que seriam despachados juntos no mesmo dia e até agora nada da mercadoria. [Editado pelo Reclame Aqui], sem nenhuma responsabilidade, VENDEM MAS NÃO ENTREGAM.
Compartilhe
Resposta da empresa
24/06/2026 às 13:14
Olá, boa tarde Sidnei!
Informamos que já encaminhamos seu contato para o representante da sua região. Em breve, ele entrará em contato para auxiliá-lo e oferecer todo o suporte necessário.
Permanecemos à disposição.
Att,
Vera Toledo.
Réplica do consumidor
24/06/2026 às 13:23
Sim, representante Thiago, supervisor Rodney, todo mundo já tentou resolver meu problema, menos a empresa. Vocês não fazem questão de resolver, vocês são incompetentes ou [Editado pelo Reclame Aqui]. Vendem e não entregam. O que vocês precisam fazer é criar vergonha na cara e mandar meus pedidos no prazo. Simples assim.