Impossibilidade de cancelamento de recebimento de e-mails, apesar de múltiplas tentativas e reclamações.

Reclamação respondida

Respondida

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Joinville - SC

31/05/2026 às 18:43

ID: 250178241

Não é possível cancelar o recebimento de e-mail, enviam diariamente e mesmo clicando para cancelar não cancela. Já vi várias reclamações iguais aqui e simplesmente não arrumam.

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Resposta da empresa

01/06/2026 às 08:13

Olá, bom dia Isadora!

Pedimos desculpas pelo incômodo ocasionado.

Solicitamos para nossa equipe efetuar a total remoção de seu e-mail de nossa base de dados, tendo reflexo direto em até 48h.

Caso ainda necessite de suporte, permanecemos à disposição.

Att,

Vera Toledo.