Nome ainda consta no Serasa após pagamento de dívida com Bradesco
Respondida
Pombos - PE
27/05/2026 às 14:19
ID: 249842473
Boa tarde
Fiz um acordo com o banco Bradesco e paguei minha dívida em uma única parcela
No dia 11/05 até agora,meu nome ainda consta no serasa
Já entrei em contato com a empresa por ligação e consta o pagamento,porém a pendência não saiu do órgão e está me causando prejuízos.
Já enviei um e-mail para o mesmo mas n obtive resposta!
Preciso que isso seja resolvido pois o prazo que me deram já passou a muito tempo!!!!
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 15:46
Oi, Tayane, boa tarde!
Espero que esteja bem.
Sinto muito pelo transtorno e pela preocupação que essa situação possa ter causado.
Verifiquei que o acordo e o respectivo pagamento estão devidamente registrados tanto em nosso sistema quanto no sistema do banco. Não há mais nenhuma restrição ativa junto à Serasa vinculada a essa negociação.
Caso tenha qualquer dúvida ou precise de mais alguma informação, permaneço à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
DivZero Recuperação de Créditos
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