Valor do boleto diferente do acordado

Question

Fiz uma negociação de dívidas de um cartão bradescard através do Serasa. Gerou uma entradas mais as parcelas. Paguei a entrada porém na hora de gerar a primeira parcela veio com valor diferente do acordado. Tentei contato com eles, disseram que seria com Serasa, Serasa me respondeu que seria com eles. Desde então não consigo em nenhum número, sempre que consigo falar com alguém me mandam ligar em outro número. Gostaria que entrassem em contato cmg

Accepted Answer

Amanda, boa tarde.
Tudo bem? Esperamos que sim!

Sentimos muito pelo transtorno recente. Tentamos diversos contatos através do telefone informado, entretanto, não tivemos sucesso. Reforço que prestamos os devidos esclarecimentos por e-mail.
Diante do exposto, solicitamos por gentileza que entre em contato com a central de atendimento do banco Bradesco, nos telefones: ************** (principais capitais) ou ******* ******* ******* (demais regiões).

Foi um prazer poder te auxiliar hoje !
Ah! Posso contar com a sua avaliação sobre o meu atendimento? Você receberá uma pesquisa no seu e-mail após encerrarmos sua reclamação. Se gostou do meu atendimento é só dizer que voltaria a fazer negócios e dar a nota final, é bem rapidinho

Estamos sempre à disposição! Um abraço e se cuide!
Atenciosamente,
Juliana
DivZero Recuperação de Créditos
Central de atendimento Divzero: ******* ******* *******. Horário de atendimento de Segunda à Sexta: das 08:00 as 20:00.
https://*******

Valor do boleto diferente do acordado

Resposta da empresa