Empresa que leva o consumidor ao erro

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

11/04/2023 às 22:15

ID: 162714533

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fui enganada nesse local, me induziram ao erro por me prometerem uma massagem cortesia (mesmo eu informando que estava sem condições de pagar), mas falaram que eu poderia ir conhecer essa massagem e fui conhecer a tal massagem, chegando lá, fui cobrada e constrangida, paguei. Ao tentar resolver o problema, a pessoa que me atendeu no WhatsApp trouxe a questão que EU não busquei me informar direito, mas quem deve os esclarecimentos ao consumidor é o estabelecimento. Violando os seguintes dispositivos da lei: *******/90:
ART. 6, III, IV, VI ; ; ART. 36; ART. 37, 1; ART. 39, V DECRETO FEDERAL *******/97 ART. 12, VI; ART. 14.
E em seguida a gerente ou dona do estabelecimento, me bloqueou no WhatsApp e no Instagram, tentei resolver pelo juizado de pequenas causas e o que foi feito? A dona do estabelecimento nunca estava no local para receber a intimação. Previsível?
Tudo ocorreu em 16/02/******* com B.O realizado, mas até hoje infelizmente nada resolvido.

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Consideração final do consumidor

02/04/2024 às 11:46

lixo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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