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São Paulo - SP

16/04/2026 às 16:39

ID: 246254461

Demora no atendimento WhatsApp, mais de 4 dias sem atendimento

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Resposta da empresa

17/04/2026 às 16:10

Boa tarde, Amanda.

Primeiramente, pedimos desculpas por todo o transtorno enfrentado.

A situação relatada já foi repassada à liderança, e o atendimento esta sendo analisado internamente para que situações como essa não voltem a ocorrer.

Nosso objetivo é sempre oferecer o melhor atendimento possível, garantindo que todas as suas dúvidas sejam esclarecidas de forma ágil e eficiente.

Ao revisar o seu caso, identificamos que o suporte prestado pelo técnico conseguiu auxiliá-la e que a situação foi devidamente solucionada.

Reforçamos que permanecemos à disposição para qualquer necessidade futura.

Pedimos desculpas novamente pelo ocorrido.