Demora

Respondida
São Paulo - SP
16/04/2026 às 16:39
ID: 246254461
Demora no atendimento WhatsApp, mais de 4 dias sem atendimento
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Resposta da empresa
17/04/2026 às 16:10
Boa tarde, Amanda.
Primeiramente, pedimos desculpas por todo o transtorno enfrentado.
A situação relatada já foi repassada à liderança, e o atendimento esta sendo analisado internamente para que situações como essa não voltem a ocorrer.
Nosso objetivo é sempre oferecer o melhor atendimento possível, garantindo que todas as suas dúvidas sejam esclarecidas de forma ágil e eficiente.
Ao revisar o seu caso, identificamos que o suporte prestado pelo técnico conseguiu auxiliá-la e que a situação foi devidamente solucionada.
Reforçamos que permanecemos à disposição para qualquer necessidade futura.
Pedimos desculpas novamente pelo ocorrido.