Cancelamento

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/05/2026 às 13:24
ID: 248299865
Gostaria de solicitar o cancelamento do contrato do plano com a administradora *****, tendo em vista que eu aceitei a troca para administradora ***** e permaneci com a nova saúde.
Estou desde cedo em ligação com mais de 40mim escutando música e não tive atendimento.
Estou no WhatsApp desde 10:34, tb aguardando atendimento e nada até agora.
Liguei para nova saúde, fui informada que o contrato do plano da minha filha está suspenso entre Dixmed e Nova saúde.
Sendo que aceitei a proposta da ***** com nova saúde por isso quero o cancelamento do contrato da *****, pois me foi enviado um novo plano com a rede que não me atendia.
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 07:58
Olá, Juliana!
Por questão de segurança, as informações foram passadas por telefone.
Nosso time está à disposição para prestar todos os esclarecimentos necessários e garantir o suporte adequado à sua solicitação.
Caso ainda tenha alguma dúvida ou precise de mais assistência, não hesite em entrar em contato conosco pelos nossos canais de atendimento:
Telefone: 0800 000 5123
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Atenciosamente,
Dixmed Administradora de Benefícios