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Rio de Janeiro - RJ

11/05/2026 às 13:24

ID: 248299865

Gostaria de solicitar o cancelamento do contrato do plano com a administradora *****, tendo em vista que eu aceitei a troca para administradora ***** e permaneci com a nova saúde.
Estou desde cedo em ligação com mais de 40mim escutando música e não tive atendimento.
Estou no WhatsApp desde 10:34, tb aguardando atendimento e nada até agora.
Liguei para nova saúde, fui informada que o contrato do plano da minha filha está suspenso entre Dixmed e Nova saúde.
Sendo que aceitei a proposta da ***** com nova saúde por isso quero o cancelamento do contrato da *****, pois me foi enviado um novo plano com a rede que não me atendia.

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Resposta da empresa

12/05/2026 às 07:58

Olá, Juliana!

Por questão de segurança, as informações foram passadas por telefone.

Nosso time está à disposição para prestar todos os esclarecimentos necessários e garantir o suporte adequado à sua solicitação.

Caso ainda tenha alguma dúvida ou precise de mais assistência, não hesite em entrar em contato conosco pelos nossos canais de atendimento:

Telefone: 0800 000 5123
WhatsApp: (21) 97233-8589

Atenciosamente,
Dixmed Administradora de Benefícios