Dificuldade em obter retorno sobre dúvidas de valores e cobertura de plano de saúde

Reclamação resolvida

Resolvido

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São João de Meriti - RJ

27/05/2026 às 19:48

ID: 249879305

Estou tentando entrar em contato para esclarecer dúvidas relacionadas aos valores do meu plano de saúde e também sobre a cobertura oferecida, porém não estou obtendo retorno por nenhum canal de atendimento. A falta de resposta está dificultando o acesso às informações que preciso e gerando bastante insatisfação.

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Resposta da empresa

28/05/2026 às 16:16

Olá, Bernardo!

Por questão de segurança, as informações foram passadas por telefone.

Nosso time está à disposição para prestar todos os esclarecimentos necessários e garantir o suporte adequado à sua solicitação.

Caso ainda tenha alguma dúvida ou precise de mais assistência, não hesite em entrar em contato conosco pelos nossos canais de atendimento:

Telefone: 0800 000 5123
WhatsApp: (21) 97233-8589

Atenciosamente,
Dixmed Administradora de Benefícios

Consideração final do consumidor

28/05/2026 às 19:31

Um excelente atendimento!
Tiraram todas as minhas duvidas

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10