Impossibilidade de cancelamento de plano de saúde suspenso e cobrança indevida de outro plano.
Não respondida
Nova Iguaçu - RJ
19/08/2026 às 18:26
ID: 256899437
Estou entrando em contato para cancelar um contrato, onde o plano de saúde está suspenso, mesmo com todos os pagamentos em dia .
Mas ao entrar em contato com os meios disponíveis pela Dixmed, relatam que não tem Agentes disponíveis para fila de espera.
Não consigo falar com nenhum atendente, e no whatsapp não respondem , e preciso cancelar o plano para não ficarem enviando boleto de um outro plano (amelia saúde ) que nem foi contratado.
Estava usando o Hapvida, mas fiquei com a cobertura suspensa porque alegam que não foi pago, mas tenho todos os comprovantes de pagamento em dia.