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Rio de Janeiro - RJ

19/05/2026 às 14:42

ID: 249089291

Já mudaram o plano do meu filho pela terceira vez , essa última me ofereceram um plano ***** dizendo que seguiria com todas as carência lá do outro plano que era ***** que já não estava atendendo mais. Agora ,fui tentar marcar uma consulta com psicólogo e fui surpreendido em saber que meu filho só pode ser atendido pelo psicólogo em outubro .O que a ***** me informou não foi cumprido. Esperei tanto tempo para meu filho ter um atendimento com psicólogo e agira vou ter que esperar mais . Eles nem me deram opção de outro plano.

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Resposta da empresa

20/05/2026 às 16:11

Olá, Flávio!

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Consideração final do consumidor

20/05/2026 às 16:14

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10