Pedido de cancelamento não efetuado
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
27/05/2026 às 10:00
ID: 249808597
Solicitei o cancelamento do meu plano de saúde há mais de 10 dias, porém até o momento o plano continua constando como ativo, além de ainda haver boleto sendo gerado/cobrado indevidamente.
Já entrei em contato para resolver a situação, mas não obtive solução. Considero essa situação extremamente desgastante, pois após solicitar formalmente o cancelamento, não é aceitável que o contrato continue ativo e gerando cobranças.
Solicito o cancelamento imediato do plano, a baixa de qualquer cobrança indevida após a data da solicitação de cancelamento, bem como um posicionamento claro sobre o ocorrido.
Caso a situação não seja resolvida, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.