Dixmed Administradora de Benefícios

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

22/03/2026 às 16:11

ID: 243985557

Quero meu dinheiro de volta !!!!
Pois eu paguei dia 18 , antes do vencimento
Hoje é dia 22
Venho registrar reclamação referente ao meu plano Nova Saúde, administrado pela Dixmed benefícios
O boleto com vencimento no dia 20 foi pago no dia 18, portanto sem qualquer atraso. Mesmo assim, fui informada por outra administradora que o plano estava suspenso, sendo que não recebi nenhum aviso prévio da Dixmed sobre cancelamento ou suspensão.
Ao verificar, constatei que o plano realmente se encontrava suspenso, mesmo com o pagamento realizado dentro do prazo, o que demonstra falta de informação ao consumidor.
Solicito a regularização da situação com a reativação do plano ou a devolução do valor pago. Caso não haja solução, informo que irei buscar meus direitos junto aos órgãos de defesa do consumidor e demais medidas cabíveis.