[Editado pelo Reclame Aqui] em compra online Eucerin: Pagamento via PIX para "*****" sem recebimento do produto ou reembolso.
Não respondida
Porto Alegre - RS
15/05/2026 às 07:44
ID: 248715125
Fiz uma compra em suposto site da Eucerin na data de 27/04 via pix. Em seguida recebi um email da plataforma ***** bdizendo que o meu pedido havia sido processado. Porém, não recebi nenhum código de rastreio ou previsão de entrega. Aguardei até agora para ver se o produto chegaria, mas depois de mais de duas semanas, percebi que fui vítima de [Editado pelo Reclame Aqui].
A plataforma objeto da minha reclamação é a instituição ***** que foi a beneficiária do meu PIX.
Inclusive, no reclame aqui constam outras reclamações idênticas ao meu problema. Exijo o reembolso.