Dizzy

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/10/2015 às 14:31

ID: 14950650

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Dia 04/09 fui até a Dizzy e resolvi deixar meu carro no estacionamento terceirizado deles que fica ao lado da lanchonete, justamente para evitar qualquer tipo de problema e me sentir segura. Eles pediram a chave do carro para estacionar, dei a ******* a nota e ao retornar para buscar meu carro, eu e meu acompanhante percebemos que o para choque dianteiro estava arranhado e quebrado na parte direita. Avisei eles na mesma hora, que tiraram fotos e pediram pra eu passar outro dia. Depois disso , compareci ao local para falar com o gerente mais 2 vezes e ele não estava. Depois de mais um tempo tentando via fone, consegui falar com o gerente Luis que parecia um pouco irritado e sem paciência, dizendo que era advogado e que eu teria que provar que foram eles que bateram meu carro, ele disse que viu o vídeo da câmera do estacionamento e que não dava pra ver se estava batido ou não, mas que eu fosse lá mesmo assim para constatar isso. Embora a câmera não tenha registrado, tenho certeza ABSOLUTA que deixei meu carro sem aquela avaria, e fui PREJUDICADA. Terei prejuízo com uma peça que não necessitava ser trocada e agora terei que trocar. Conheço meus direitos e sei que o estacionamento tem que se responsabilizar SIM pelo descuido que ocorreu e que todo esse transtorno que estou tendo não será em vão. Por isso aguardo ainda a resolução desse problema pelos meios mais simples, pois estou disposta a recorrer na justiça