Atraso na entrega de bonés e falta de suporte ao cliente
Não respondida
Estância Velha - RS
15/01/2026 às 15:16
ID: 237795645
Fiz um pedido de 100 bonés com essa empresa em 30/09/2025 e paguei metade do valor de entrada, hoje é dia 15/01/2026 e nunca recebi os bonés, toda vez que entro em contato eles dizem que o pedido está sendo finalizado, ou que está sendo enviado, mas nunca chega. Fiz contato hoje ainda e a pessoa disse que meu pedido estava sendo finalizado, me encaminhou uma foto ( que não era do meu pedido) e me pediu para confirmar qual era o meu pedido, mas se estava sendo finalizado como que a pessoa são sabia qual era o meu pedido?! Um descaso total com o cliente, ja solicitei o reembolso e não recebo retorno, quando retornam sempre o meu pedido esta sendo finalizado, mas isso ja fazem quase quatro meses. Pra fazer o pedido são super ageis e rápidos, mas para cumprir com a obrigação de fornecedor e suporte ao cliente são péssimos.