PRODUTO NÃO CONDIZENTE COM O ESCOLHIDO

Não resolvido
Posse - GO
21/05/2026 às 15:02
ID: 249311939
Essa empresa tem um grande defeito: promete e não cumpre. Vi o anúncio no instagran e achei muito confiável. Mandei fazer 100 bonés e perguntei se conseguiriam entregar até determinada data. Me confirmaram que entregariam pois tinham bastante tempo até a data. Confirmei a compra, mandei 50% do valor, como de praxe, e fiquei aguardando a entrega para efetuar o restante do valor. Na semana do meu evento, liguei para saber se estava tudo certo e se iriam entregar a mercadoria. Para minha surpresa, me enviaram uma foto dos bonés que eu não havia escolhido pois haviam se "confundido" no momento da fabricação mas que iriam me dar um desconto. Não queria desconto: queria o que foi acertado. Para não perder o valor, aceitei o "novo" modelo e aguardei mais 30 dias para receber. Portanto, quando forem fazer alguma encomenda, leiam sempre o RECLAME AQUI pois ele traz muitas informações que a publicidade não revela. NÃO COMPREM BONÉS DJ.
A primeira foto é o modelo que escolhi
A segunda foto é o modelo que me mandaram
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Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 09:10
Uma empresa que não preza pelos clientes. Depois que você faz negócio com eles, parece que você fica devendo obrigação. Não me senti satisfeito de maneira nenhuma com o procedimento deles em relação ao cliente.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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