DJ MORCH

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São José do Rio Preto - SP

20/05/2020 às 11:16

ID: 104769477

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Dia 27/03/20 realizei um pedido pela Amazon de 2 itens de incensos da empresa DJ Morch, de Curitiba-PR. Alguns dias após o ******* 1 dos itens que havia comprado desta empresa, sendo que o outro item não foi entregue.

O pedido foi realizado e pago dia 27/03;
Dia 29/04 alertei, via mensagem pela Amazon, a falha na entrega de parte do pedido;
Dia 01/05 alertei novamente a falha na entrega;
Dia 01/05, vocês, da djmorch, enviaram mensagem pela Amazon dizendo que o produto que faltava seria enviado na segunda-feira, 03/05.
Hoje já é dia 20/05/20 e a parte que falta do pedido ainda não foi entregue.

Pois bem, ainda não recebi o produto que falta. Seriam 17 dias da data do suposto envio para correção da falha, mas até o presente momento nada foi entregue. Continuo no aguardo do recebimento da mercadoria e peço a gentileza de um real posicionamento de vossa empresa, seja para confirmar o envio ou o reembolso do valor pago pelo produto que não foi entregue.

No aguardo.