PAGUEI, RECEBI O QUE NÃO PEDI
Respondida
Florianópolis - SC
29/09/2020 às 14:17
ID: 112759561
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra que foi entregue outro produto. Inclusive recebi a nota fiscal em nome de outra pessoa. Com certeza a empresa não está ciente da Lei de Proteção de Dados pessoais.
Tentei contato no dia da entrega, mandei e-mail. Depois de solicitarem meu CPF, nem uma resposta. nem de Bom dia.
Já encaminhei 3 e-mails, mensagem no facebook e nada.
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Resposta da empresa
09/04/2021 às 15:26
Olá Dilciomar, tudo bem? Lamentamos o ocorrido e o equívoco. Estamos regularizados perante a LGPD, mas infelizmente erros são suscetíveis e pedimos desculpas pelo ocorrido.
Envie um e-mail para o ******* com as informações do seu problema, plataforma digital pela qual adquiriu o produto, fotos da caixa, etiqueta, nota fiscal e um telefone para contato e vamos resolver o quanto antes.
Atenciosamente, Grupo DJ Morch.