Mesa com cadeiras com defeito em menos de 6 meses e garantia divergente
Respondida
Palhoça - SC
06/03/2026 às 09:53
ID: 242483585
Adiquiri um mesa na loja koerich no dia 01.09.2025 ,porém em menos de 6meses as cadeiras ficaram moles ,entrei em contato com a loja protocolo (*****) ea mesma me informou que o produto não estava naa garantia que no site informa que são 3 meses, so que quando adquiri o produto na loja Koerich me deram 1 ano de garantia ,até pq o produto nao foi nada barato.
Mesa com menos de um ano já apresentando problemas.
Compartilhe
Resposta da empresa
06/03/2026 às 16:39
Olá Emanuele, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno!
Nossa área técnica já está analisando seu caso e entrará em contato oferecendo as orientações para seguirmos com o atendimento.
Desejamos que sua experiência com os produtos da DJ Móveis seja sempre a melhor possível, e saiba que vamos sempre trabalhar para isso. Então pode contar com a gente!
Lembramos que o Serviço de Atendimento ao Consumidor está à sua disposição para quaisquer esclarecimentos.
Aqui você é a nossa prioridade, e nós levamos isso muito a sério!
Equipe DJ Móveis
Quaisquer dúvidas estamos à disposição.
SAC (43) 3172-7740 (WhatsApp)