Rack Flow danificado e com peças faltando - Solicitação de solução junto a empresa
Respondida
Jaboatão dos Guararapes - PE
10/06/2026 às 08:53
ID: 250988179
Comprei recentemente um rack Flow através da magazine Luiza, onde o rack veio danificado, com peças faltando e totalmente empenado as madeiras.. Gostaria de uma possível solução para o problema. Já contatei a magazine Luiza e ela orientou falar com vocês, peço que dêem uma atenção e me ajudem nesse caso .
Não consigo contato com a DJ de nenhuma forma
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 13:35
Olá Vinicius, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno!
Nossa área técnica já está analisando seu caso e entrará em contato oferecendo as orientações para seguirmos com o atendimento.
Desejamos que sua experiência com os produtos da DJ Móveis seja sempre a melhor possível, e saiba que vamos sempre trabalhar para isso. Então pode contar com a gente!
Lembramos que o Serviço de Atendimento ao Consumidor está à sua disposição para quaisquer esclarecimentos.
Aqui você é a nossa prioridade, e nós levamos isso muito a sério!
Equipe DJ Móveis
Quaisquer dúvidas estamos à disposição.
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