Não recebi o estorno do pedido de painel cancelado na Magazine Luiza

Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

27/10/2025 às 17:15

ID: 230369921

Olá, boa tarde
Queria fazer uma reclamação do meu pedido de uma painel, assim que a distribuidora retirou eles não realizaram o estorno/reembolso, segue o número do pedido de cancelamento *****
[Editado pelo Reclame Aqui] atendimento, comprei na loja da magazine luiza

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Resposta da empresa

29/10/2025 às 10:16

Olá Diogo, tudo bem?

Pedimos desculpas pelo transtorno!
Nossa área técnica já está analisando seu caso e entrará em contato oferecendo as orientações para seguirmos com o atendimento.
Desejamos que sua experiência com os produtos da DJ Móveis seja sempre a melhor possível, e saiba que vamos sempre trabalhar para isso. Então pode contar com a gente!

Lembramos que o Serviço de Atendimento ao Consumidor está à sua disposição para quaisquer esclarecimentos.

Aqui você é a nossa prioridade, e nós levamos isso muito a sério!
Equipe DJ Móveis
Quaisquer dúvidas estamos à disposição.
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