Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/02/2024 às 19:18

ID: 183463625

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa noite, dia 19/02 fiz um pedido no site desta loja com nome fantasia SPM Shop, recebi confirmação de pagamento da bandeira do cartão e email desta loja. Fiquei aguardando número do rastreamento dos correios e após vários emails e mensagens, recebi um código que NÃO existe. Entrei em contato por email e desconfiada fui procurar nas redes sociais e vi vários comentários dizendo que eles não entregam os pedidos e não dão resposta. Para minha surpresa, recebi um e-mail dizendo que o *******, essa informação NÃO aparece na hora da compra, ou seja, eles estão cometendo um [Editado pelo Reclame Aqui] ao consumidor. Quero meu dinheiro de volta. ATENÇÃO NÃO comprem dessa loja, detalhe eles apagam TODAS as mensagens do Instagram, consegui printar a tela antes de apagarem !

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Consideração final do consumidor

07/03/2024 às 18:34

*******, não gostei mas não quero mais desgaste

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3