Problemas no produto DJPDV, falhas continuas

Resolvido
Florianópolis - SC
12/05/2021 às 08:05
ID: 123800421
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstamos enfrentado diversos problemas com o produto DJPDV frente de caixa, ao qual desde que começamos a usar esta apresentando continuas falhas, segue lista
- ******* automático;
- Pedidos Cancelados automático;
- Informações não indo pro ERP;
- Access violation;
- Configuração e parâmetros não padronizados;
- Relatório de fechamento desconfigurado e poucas informações, extremamente sintético, tinha que ser mais separado para lançar as informações;
- Falta de suporte DJPDV;
- Falta de orientação dos técnicos;
e sempre que ligamos informam que estão verificando mas não arrumam nada.
precisamos de uma solução rápida e definitiva.
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Resposta da empresa
13/03/2024 às 16:36
Pedimos desculpas pelos transtornos causados e informamos que trabalhamos para resolver todos os problemas relatados.
Consideração final do consumidor
27/03/2024 às 14:33
Nada a comentar
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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