Dj Telecomunicacoes

Reclamar dessa empresa

Acaiaca - MG

25/01/2021 às 13:51

ID: 118665967

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A empresa DJ telecomunicações,o qual responsável , Diego Borges da Silva , CNPJ: 12.*******.*******/*******98,
Não se encontra dando o suporte quando necessário ao cliente e nem realizando atendimento no horário informado pelo whatsapp que seeria de 08:00 as 17:00,a demora em atender o cliente é imensa chega a ser mais de 2 h... E o serviço contrato que seria internet de ******* megas https://******* encontra oscilando a todo momento e apenas 1,7 Mbps do mesmo se encontra para uso,sendo que além de não ser o contratado ,não me atende pois trabalho na área da Saúde ,sendo um serviço semi presencial de atendimento de urgência via telemarketing para uma operadora de planos de saúde, onde temos clientes como hospitais,clínicas e laboratóhttps://******* sinceramente muita falta de respeito com o cliente e falta de suporte também por parte dos profissionais da empresa. Me encontro muito insatisfeita e já é 4 vez que tenho o mesmo problema e nada foi resolvido. Cobro devidos esclarecimentos das partes envolvidas ou tomarei demais providências. Grata, Lais Paiva