NÃO DEVOLUÇÃO DE valores pagos e não usufruídos durante a pandemia
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
07/08/2020 às 08:33
ID: 109944161
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA Academia DJAN MADRUGA não devolveu os valores pagos por mim, e não usufruídos, por conta do fechamento das academias, referentes à metade do mês de março e os meses de abril, maio e junho, que totalizam R$ *******,50, correspondentes ao plano de natação de minha filha pequena. Já expliquei diversas vezes que não temos condições de retornar, por considerarmos ainda um risco à saúde e à nossa vida. Já liguei várias vezes, registrei minha solicitação por email, e até agora, 1 mês após a primeira solicitação, não recebi estorno do que paguei e não utilizei. Acho que a academia não está sendo séria.
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Consideração final do consumidor
02/04/2022 às 07:35
O valor até agora não foi devolvido e a empresa não entrou em contato. É uma pena, mas não recomendo a ninguém fazer planos longos nesta empresa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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