Produto entregue diferente do anunciado, frete com informações incorretas e dificuldade para reembolso na Girimoi
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/12/2025 às 22:33
ID: 234390795
Comprei um produto na Saphu Ramps no site www.girimoi.com.br que do início ao fim gerou problemas.
No site, as informações sobre o frete não são claras quando você compra. Após eu já ter comprado o produto, muitos dias depois me avisaram que eu teria que pagar o frete por fora com um valor acima do razoável. Com pressa de receber, aceitei o valor, mas simplesmente depois não tinham o número de rastreio e ninguem sabia informar sobre os atrasos de entrega.
Depois de muito tempo atrasado e sem informações o produto chega, completamente diferente do que estava no site, com um compensado frágil de baixíssima qualidade e uma tinta preta que mancha tudo que entra em contato.
Após o ocorrido, pedi o reembolso e me disponibilizei pra retornar o produto.
Já tem um mês que peço o reembolso e ignoram.