Mouse com mal contato
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
31/05/2022 às 09:19
ID: 144296877
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um mouse pelo site que veio com mal contado no usb, entrei em contato com o suporte da loja
Que me explicou que e defeito de fabricação.
Me pedirão para está enviando o mesmo para troca.
Agradeço ao atendente este suporte que me deu.
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Resposta da empresa
31/05/2022 às 10:52
Olá, sr. Bruno, bom dia!
Como já havíamos combinado, assim que recebermos o seu mouse com defeito, iremos enviar um novo para o senhor.
Que inclusive já está separado. Mais uma vez, lamentamos muito o ocorrido.
Quero que saiba que é um enorme prazer atendê-lo e poder esclarecer as informações.
Ah! E se precisar de qualquer ajuda, conte com a gente.
Esperamos continuar contando com a sua confiança e preferência.
Atenciosamente,
Time Djet Shop
Atendimento Especial - Reclame Aqui
Consideração final do consumidor
31/05/2022 às 11:17
Muito bom adorei o jeito que a atendente me esclareceu todos os detalhes para o reenvio para tratarmos da troca da mercadoria.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10