Má qualidade e descaso no atendimento ao cliente após envio de peça errada e alegada falta de componentes.
Respondida
Cotia - SP
04/07/2026 às 09:53
ID: 253070149
Não recomendo, comprei via mercado livre, além de eu ter perdido meu dinheiro no mercado livre perdi a suspensão, no começo me mandaram a suspensão errada, e depois ficaram me enrolando pra reponder no WhatsApp e não resolveram meu problema, recusaram e suspensão errada que mandei, e alegando que estava faltando peças, sendo que mandei tudo certo, por conta do mal transporte do mercado livre perdeu uma pecinha, mais resumindo ele não me ajudou em nada,
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 14:30
boa tarde,
pedimos desculpas pelo ocorrido, porem dependemos da plataforma mercado livre para aceitar a devoluçao da suspensao.
como voce disse que o mercado livre nao aceitou e devolveu o kit para voce fico de maos atadas...podem estamos aqui para resolver seu problema, nao quero que saia no prejuizo nnca,,,a intençao e resolver, nem que eu te mande um novo kit por fora da plataforma de envio ...
estamos a disposçao para resolver seu problema
equipe DJR SUSPENSOES