paguei e não recebi NF nem rastreio do pedido

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

25/01/2021 às 10:35

ID: 118652345

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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a alguns dias vi anuncio de 1 tapete de proteção da hilux20/20 e fiz o pedido pelo watts zap sendo pedido depósito em conta da empresa ******* acessórios automotivos. após confirmação do depósito o anunciante não enviou NF nem comprovante e rastreio do pedido.

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Resposta da empresa

25/04/2022 às 14:05

Anderson, sentimos muito pelo transtorno causado, apenas à fim de justificativa, muitas vezes após a efetuação da compra, é passado para o setor de envios, que cria todo o cadastro e gera toda parte fiscal para enfim solicitarmos a retirada do produto pela transportadora. E quando efetuamos essa transação, era uma época de caos total pós episódio pandêmico, estávamos nos reajustando, ainda faltava profissional por motivos de saúde e afastamento, conclusão, causou todo esse embaraço rsrsrs, que por fim foi resolvido. Espero que tenha gostado no material, o produto é fantástico!

Ficamos sempre à disposição, no momento atual, estamos organizados para que isso não aconteça mais!

Att. DK136!!!!

Consideração final do consumidor

30/05/2023 às 18:25

Retorno feito

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5