DK Academia suspende atividades sem aviso prévio e fecha unidades, causando transtorno aos alunos
Não resolvido
São Paulo - SP
19/10/2025 às 23:41
ID: 229733923
Sou aluna ativa da dk academia a um bom tempo. Na sexta feira, 17/10/25, ao entrar no meu Instagram, vejo um post da mesma falando que está suspendendo as atividades por tempo indeterminado.
Fizeram isso sem dar aviso prévio, sem maiores informações, fui atrás de professores para me justificarem já que o e-mail do qual a empresa deixou disponível para contato não responde e o que me passaram foi que nem mesmo os funcionários foram avisados antecipadamente sobre isso.
Fui presencialmente no horário de funcionamento da academia para tentar contato e maiores informações já que ninguém respondia pelo e-mail e está tudo fechado e com um papel na porta com o mesmo recado dado no Instagram.
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Consideração final do consumidor
03/03/2026 às 16:39
Nunca obtive respostas da empresa, continua cobrando a mensalidade, não responderam a notificação extrajudicial e não atendem os meios de comunicação que deixaram como opção.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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