Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/10/2020 às 17:54

ID: 114140071

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Entrei na DK em Janeiro de ******* com a confirmação de que eu poderia realizar todos os meus treinos com meu personal trainer SEM TAXAS DE PERSONAL.
Fechei um plano de 15 meses muito contente e confiante.
Com a pandemia a DK simplesmente mudou a regra do jogo e passou a cobrar taxa mensal (se não me engano *******,00 pelo personal).
Estou desde AGOSTO tentando e nada. Não me respondem e-mails, me https://******* descaso.

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Resposta da empresa

16/02/2022 às 13:18

Conforme a solicitação da cliente, seu contrato de 14 meses foi transferido integralmente pra terceiros, e o mesmo esta usufruindo dos serviços prestados.