Não cumprem com o que prometem
Não resolvido
São Paulo - SP
07/03/2025 às 14:03
ID: 211575861
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou treinando lá a 1 mês e me prometeram aulas coletivas de bike, EPOC, alongamento, glúteos nunca tive nenhuma dessas aulas, pois estão sem professores! Se tivessem me avisado no momento do contrato, eu nem teria feito!
Os instrutores montam treinos fracos e nada personalizados e você fica metade do treino indo atrás do profissional pra te auxiliar no exercício novo.
Estou tentando cancelar a minha matrícula mas querem cobrar juros absurdos sendo que eles não estão prometendo com o que cumpriram.
Nunca treinei em uma academia tão ruim! E olha que nem é uma academia barata
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Resposta da empresa
14/04/2025 às 13:44
Prezados bom dia!
Caso encerrado reembolso efetuado.
Consideração final do consumidor
21/04/2025 às 08:16
De primeira mão, os recepcionistas me atenderam muito bem, porém, após estar matriculada, no primeiro problema que tive, já fomos destratados. Não entregaram aulas, infraestrutura da academia péssima. Profissionais não qualificados. Não recomendo para ninguém
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3
Consideração final da empresa
22/04/2025 às 10:13
o caso já foi resolvido e encerrado, reembolso pago.