Cancelamento de compra
Resolvido
Nova Brasilândia DOeste - RO
12/08/2023 às 11:46
ID: 170014481
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra paguei no pix sendo aprovado no mesmo dia após o pagamento vi que não posso aguardar o prazo pedi cancelamento mediseram agora que japagamos importação e imposto agora dizem que paguei por boleto mandei até comprovante do pix e meu dinheiro até agora não recebi
Compartilhe
Resposta da empresa
14/08/2023 às 20:41
Ola, Romildo. Boa noite.
Tudo bem?
Conforme falei agora mesmo contigo, o estorno estava programado para o primeiro horário de sábado, mas deve ter acontecido algo.
Enfim, foi realizado na segunda feira 14/08/******* às 20:37.
Por favor, confirme o recebimento.
Na próxima oportunidade, dê uma olhadinha no prazo que aparece em 4 LUGARES!!!! Assim, não haverá, problemas. Combinado.
Saiba que estaremos a disposição a qualquer hora do dia tanto pelo whats, e-mail, telefone, ok? Ambos estarão sempre a disposição para você, mas como preferiou o Reclame aqui não tem problema algum e responderemos você onmde desejar.
Confirme o recebimento do estorno e qualquer dúvida é spo responder por aqui mesmo para a plataforma.
Tenha uma excelente semana.
Um abraço
Consideração final do consumidor
14/08/2023 às 20:43
Foi resolvido apenas após terem visto a reclamação no recrame aqui
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
14/08/2023 às 20:47
Não esqueça de ler nos 4 lugares o prazo do item que vc escolheu!
Tenha uma excelente semana.