Compromisso zero com o cliente.
Em réplica
Manaus - AM
03/08/2020 às 16:51
ID: 109706117
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDeixei uma impressora HP toner colorida pra realizar um orçamento nesta loja, pense num arrependimento, já chega e de cara com um quantidade enorme de sucata. Isso tem quase um mês, até agora não recebi este orçamento, só enrolam pra me dar um orçamento, não sei o que estão fazendo com a impressora da Marinha, mas vou descobrir e se tiver algo de errado vão ter https://******* já começaram errado no atendimento e a dificuldade pra retirar o equipamento tá enorme, abrem após 12h daí já explica tudo, mas vou resolver essa https://******* aki pra deixar minha indignação com essa situação e repasso a falta de comprometimento dessa loja com seus clientes.
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Resposta da empresa
03/08/2020 às 21:42
Ola, a sua impressora bestavna loja e já foi passado o orçamento desde o início.
Réplica do consumidor
03/08/2020 às 21:53
Gostaria de retirar o equipamento, e não trabalhamos dessa forma, orçamento tem que ser físico pra que possamos deliberar recursos para o reparo, instituições públicas infelizmente é assim, existe uma certa burocracia pra deliberar o dinheiro para o serviço, amanhã estarei no estabelecimento para retirada do equipamento, a resposta de vcs não é tão pouco convincente.
Réplica da empresa
03/08/2020 às 22:49
Vamos montar