Nao cumprem com a garantia

Question

Comprei uma cozinha planejada com a DK de itapema beirando uns 4 anos
Me garantiram a garantia de 5anos para a ferragens e 15 para a marcenaria
A principio quando montaran
A cozinha algumas partes da marcenaria ficaram mal ajustadas e inregulares
O findo da parte de dentro rachadas e fizeram furos aonde nao iria parafusos.
Mais como eles estavam com problemas com montadores e o prazo ja tinha passado e sstava cheganfo o natal e iria parar tudo, deixei por isso mesmo
Mais agora estou com problema com as ferragens
Todas tao oxidando e com muito ferrugem mandei mensagens e fotos
Esplicando a situação
E isto ja faiz mais de 2 meses tentando falar com a loja
Ligo e ningue atende
Mando mensagens e ninguem reponde
Simplesmente estou sendo iguinorada