Transtorno Com pos venda

Question

Boa tarde!
Venho por meio desta reclamação, relatar o transtorno que venho passando com a empresa DK Moveis Planejados de Itapema - SC.

Na data 27 de novembro/******* chegou a marcenaria na qual havia adquirido à pouco mais de ******* dias na DK Moveis Itapema. Apartir daí começa o transtorno com a empresa para realizar a montagem.

No dia 27/11 ao chegar a marcenaria encaminhei uma mensagem pra empresa informando que a mercadoria havia sido entregue, no qual a empresa me respondeu e informou que estaria me informando a data de montagem. 48 após o envio da mensagem, a empresa não me retornou com a data no qual seria montado, então, no dia 29/11 encaminhei uma mensagem pra a mesma questionando sobre, entretanto, sem retorno.
No dia 02/12 voltei a entrar em contato com a mesma porém não obtive retorno.
Já no dia 03/12 realizei o contato novamente, no qual, marcamos a montagem pro dia 09/12 as 09:00.
No dia em questão, no horário marcado não havia chego o montador, liguei para a empresa e mandei msg para todos os contatos que havia da msm e não obtive retorno. Depois desta data não obtive mais nenhum contato da empresa.
Só tive contato, quando consegui o contato de um dos responsáveis da DK (Thiago) no qual deu continuidade ao meu atendimento. No qual, agendou para quinta feira passada a montagem. Porém, no dia em questão novamente não vieram montar. No mesmo dia as 19:00 o mesmo me contatou informando que realizaria a montagem na sexta, me passou o contato do montador e tudo mais, e novamente não aconteceu o combinado.
Na sexta o msm responsável me informou que a montagem aconteceria hoje de certeza por ligação. E ate agora nada...