DK PARTS COMERCIO E SERVICOS

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/09/2024 às 16:47

ID: 197616895

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei um conjunto de pedais da marca Bug Tech para o carro fusca, modelo Itamar ano *******, o qual após ser instalado por mecânico competente e especialista em carros desta natureza, informou não funcionar de forma correta e segura, principalmente freio e embreagem, o que colocaria vidas em risco. Ligou para a empresa Bug Tech, que não lhe prestou um bom atendimento. Eu, como comprador do produto, também fui muito mal atendido pela empresa ao entrar em contato tentando obter uma solução, empresa que inclusive disse que eu poderia prosseguir na esfera judicial, caso quisesse. O pior pós-venda que já vi no segmento, além da falta de empatia com o cliente. O final, disseram para eu devolver o produto, porém, não documentam ou explicam com clareza como proceder. Após minha reclamação, me bloquearam em suas redes e canais de atendimento. Um grande desrespeito ao consumidor.