Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

18/05/2026 às 15:19

ID: 248978387

A loja ***** afirma vender softwares originais, mas isso de longe é a verdade. Comprei a versão de um programa com preço muito abaixo do valor de mercado já suspeitando que era pirataria, mas decidi arriscar.

O software vem por um link como arquivo ISO para instalação, vem também um vídeo aula de 15 minutos ensinando a "instalar" o software piarata.

A instalação nada mais é que uma maneira de aplicar a o [Editado pelo Reclame Aqui] no programa. Tem que rodar todos os programas com bloqueador de firewall, usar ***** e instalar com o anti vírus desligado.

A empresa fica dizendo que é original, etc, mas é uma pirataria deslavada. Não vem com nenhuma chave de acesso, você tem que rodar uns 4 tipos de crack diferentes que vem junto no programa de instalação, tem que fazer diversas modificações no registro do computador para rodar, etc..

Quando pede a nota fiscal eles enrolam e dizem que leva 7 dias para ser emitida. quando pede o dinheiro de volta eles pedem 7 dias para devolver o dinheiro e é lógico que nunca devolvem.

Não caiam nessa. TODOS os softwares dessa empresa e de empresas similares são piratas. eles ficam jurando em todos os lugares que não é só para a pessoa comprar. depois que compra ja era, não devolve dinheiro e ficam insistindo que é original.


Com certeza virão aqui dizer que é [Editado pelo Reclame Aqui] e que se trata de software original, etc. por este motivo vou anexar fotos dos [Editado pelo Reclame Aqui] que vem junto para piratear o programa, do antivirus acusando e do ***** que tem que usar para conseguir rodar o programa sem licença.

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Resposta da empresa

18/05/2026 às 17:56

Olá! O estorno do seu pagamento foi realizado no mesmo dia em que foi solicitado e o comprovante também foi enviado ao senhor.

Lamentamos que não tenha gostado dos nossos serviços, porém respeitamos totalmente a sua opinião e decisão. Trabalhamos diariamente para oferecer suporte e atendimento aos nossos clientes, e hoje contamos com mais de 900 avaliações entre Google e Reclame Aqui, com muitos clientes satisfeitos com nosso atendimento e suporte prestado.

De qualquer forma, seguimos à disposição caso precise de qualquer esclarecimento adicional.