Software Pirata e Falta de Reembolso Após Cancelamento de Licença SolidWorks

Reclamação resolvida

Resolvido

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Chapecó - SC

15/03/2026 às 09:38

ID: 243309009

Comprei uma licença do SolidWorks 2020, anúncio dizia ser uma licença válida. Mas o que me foi disponibilizado para mim baixar era um software pirata, inclusive pedia para executar vários software (Chaves de liberação, 4 vezes), esses por sua vez alteravam o próprio registro do windows deixando todo o meu sistema vulnerável para terceiros mais intencionados, e se isso não basta-se teria ainda que instalar um software que iria ficar monitorando a validação do SolidWorks. Mas até aí tudo bem, segundo o mesmo anúncio eu teria garantia de 7 dias para devolver, entrei em contato com a empresa, eles fizeram o cancelamento da minha compra, mas não devolveram o valor pago por mim.

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Resposta da empresa

16/03/2026 às 10:52

bom dia, tudo bem?

lamentamos o ocorrido e já foi estornado o valor como você solicitou segue em anexo o comprovante em seu WhatsApp!

Consideração final do consumidor

16/03/2026 às 11:34

Reembolso recebido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10