Atraso na entrega e falta de comunicação da loja DK Store

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Campinas - SP

22/06/2025 às 09:51

ID: 220227471

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Fiz uma compra no valor de R$188,64 na loja DK Store no dia 13/06/2025, com envio via Loggi (Melhor Envio) e entrega prevista entre os dias 18/06 e 19/06.

Hoje é 22/06 e o pedido ainda consta como "em preparação", sem atualização. Tentei contato pelo WhatsApp fornecido e por outros meios, mas não obtive resposta da loja.

O pedido é o #*****, e o pagamento foi feito via Pix. Tenho o comprovante do pagamento, print do pedido e das tentativas de contato.

Solicito providências imediatas, ou a devolução do valor pago. Caso contrário, tomarei medidas legais através do Procon e registro de boletim de ocorrência

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