Não chegou no prazo, atendimento péssimo, produto tamanho errado

Não respondida
Ribeirão Preto - SP
06/03/2024 às 11:28
ID: 184002031
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de 2 camisas pelo site da empresa dkstore04 no dia 22/02/******* no valor de R$ 70,00 cada produto, totalizando R$ *******,00. ******* #*******.
Tinham várias opções de datas de entrega, mas como eu ia no jogo no dia 02/03/24 preferi o frete mais rápido, no valor de R$ 24,17 para entrega até dia 27/02/24.
Assim que foi gerado o código de rastreio ******* pelos correios, pude perceber que a loja dk store04 havia postado após o horário permitido para que chegasse dentro do prazo. Porém esperei o dia para poder averiguar com a loja o que poderia ser feito.
Mandei mensagem no instagram da loja e não fui respondido. Mandei mensagem no WhatsApp na sexta-feira, pediram o número do pedido e não responderam. No dia seguinte após eu insistir eles responderam que devido ao próprio correio a entrega atrasou.
Enfim, já fui [Editado pelo Reclame Aqui] pela entrega não ter sido realizada na data prevista, seja por incompetência da loja ou dos correios.
A mercadoria veio a chegar na data de ontem 06/03/*******, 14 dias após a compra e 7 dias após o prazo estipulado pelo site.
Para minha surpresa, a qualidade dos produtos são terríveis e não condizem com a qualidade tailandesa que eles prometem no site. Além da qualidade ruim, um dos produtos veio de tamanho errado. Entrei em contato novamente com a loja via WhatsApp e não fui respondido até o momento.
Fica ai a indignação com a loja pelo péssimo atendimento, produto de baixa qualidade e falta de atenção no momento de separar a mercadoria.