DK Uniformes

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São José dos Campos - SP

10/10/2024 às 17:41

ID: 199363661

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Fechei um pedido com a empresa DK no dia 28 de maio de *******, e me informaram que a entrega seria feita até o final de junho. No entanto, desde então, a empresa vem constantemente adiando a entrega, sempre com desculpas como já estão no corte, teve que refazer a costura, estão finalizando, entre outras. Além disso, tive muita dificuldade em obter respostas da empresa durante esse período.

Essa enrolação continuou até setembro, quando, no dia 3 de setembro, a empresa me informou que iriam devolver o valor da primeira parcela paga, alegando que era para não nos prejudicar. Porém, até hoje, dia 10 de outubro, a devolução não foi realizada.

Estou profundamente insatisfeita e cansada com a falta de comprometimento e respeito com o cliente. Caso o valor não seja devolvido imediatamente, tomarei medidas legais contra a empresa para garantir meus direitos.

Aguardo uma solução urgente.