Sem respostas e atraso na confecção e entrega dos produtos.
Respondida
São Paulo - SP
23/01/2024 às 12:33
ID: 181082299
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom, fizemos o pedido dos produtos dia 17 de Julho de *******.
Fizemos a primeira parte do pagamento e esperamos avisarem que estavam prontos para efetuar a segunda parte do pagamento.
Lembrando que o prazo era de 30 a 45 dias úteis.
Só nos enrolavam falando que estavam fazendo, nunca dando prazos realistas ou qualquer forma de confirmação do que falavam.
Hoje é dia 23 de Janeiro de *******, já se passaram mais de 6 meses e ainda não recebemos os produtos. Já pagamos a segunda parcela e ficam dizendo que vão nos mandar o link de rastreio mas não mandam nunca.
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Resposta da empresa
04/03/2024 às 16:10
Olá Cleo, tudo bem?
Realmente atrasamos os produtos por conta de problemas internos. Enviamos os corta ventos que foram pagos por vocês e falta enviar os moletons cangurus que ainda não pedimos o pagamento da segunda parcela. Essa produção será entregue em breve. Qualquer dúvida pode entrar em contato conosco pelo Whatsapp.
Att,
DK Uniformes