Cadeira de escritório com defeito após 6 meses de uso, com risco de rompimento do tecido.

Olá, Caroline!

Ficamos extremamente felizes em saber que a sua situação foi totalmente resolvida!
Assim que recebemos o seu relato, nossa equipe de suporte priorizou o seu caso para entender o que estava acontecendo com o assento da sua cadeira. Durante a nossa análise conjunta, identificamos que o desconforto relatado ocorria devido à ausência das buchas de inclinação do assento durante o processo de montagem.
Com a devida orientação da nossa equipe e a colocação correta das buchas, o alinhamento e a segurança da cadeira foram restabelecidos com sucesso, garantindo o conforto original do produto para o seu uso diário.
Para nós, da Dkadi Decor, o encerramento dos prazos legais de garantia nunca é uma barreira para prestar um atendimento humano, ágil e eficiente aos nossos clientes. Estaremos sempre por aqui para dar todo o suporte necessário!

Se ficou satisfeita com a condução e com a atenção da nossa equipe na resolução do seu caso, pedimos a gentileza de dedicar um minutinho para avaliar o nosso atendimento aqui na plataforma. O seu feedback é fundamental para o nosso crescimento.

Conte sempre conosco e tenha um excelente uso da sua cadeira!

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Dkadi Decor