Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

03/09/2024 às 01:14

ID: 196544301

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um vestido na loja DKanto online. O vestido apareceu no rastreio dos Correios como entregue, porém não foi. Reclamei no site e disseram q foi um problema de logística, q reenviaram o produto e me deram outro código de rastreio. Só q aconteceu a mesma coisa. Aparece como entregue, mas não foi entregue. E a plataforma de atendimento não responde mais. Me deram 7 dias e nada. Reclamei novamente, deram mais 7 dias e nada. E não respondem mais! O atendimento é através do site da Azcend (não sei se tá correto o nome).
Preciso de retorno com urgência!
Grata

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Consideração final do consumidor

10/09/2024 às 13:47

Péssimo! Não recebi o produto e não respondem reclamação. Nem aqui responderam!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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