Fui enganada, não recebi minha compra.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Camaçari - BA

30/09/2024 às 14:56

ID: 198527105

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 12 de julho vir um anúncio no Instagram de vestidos femininos, observei a quantidade de postagem, de seguidores etc.
Fiz o pagamento no valor de. *******,98 referente a 3 vestidos. Paguei no cartão e recebi um e-mail confirmando o pagamento e uns e-mail de rastreio informando q o pedido foi postado e todo dia atualizava e depois informou que estava nos correios e que no mesmo dia foi devolvido.
Resumindo tudo enganação.
Logo após o pagamento não foi 30 minutos o Instagram foi desativado e eu fiquei impossibilitada de entrar em contato. E também não consegui fazer o estorno com o cartão pois é a maior burocracia e exigiu prints de contato meu com a empresa. Sendo que não consegui nenhum tipo de contato.

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Consideração final do consumidor

26/01/2026 às 00:23

Me [Editado pelo Reclame Aqui]. Até hoje nunca recebi a mercadoria perdi o valor total da compra.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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