Atraso na entrega de protetor de pés de cadeira comprado por PIX
Respondida
Juiz de Fora - MG
06/08/2026 às 11:05
ID: 255770331
Comprei kit com 16 peças de protetor de pes de cadeiras fiz o pagamento por PIX o pagamento foi aprovado mas ainda nao recebi a encomenda.
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 11:17
Olá, Antonio. Recebemos a sua reclamação e pedimos desculpas pelo atraso na entrega. Confirmamos que o seu pagamento via PIX foi processado normalmente.
Já abrimos um chamado de urgência junto à transportadora responsável para verificar o status do envio do seu kit. Retornaremos o contato ainda hoje com a solução, e com a atualização do rastreio.
Atenciosamente,
Duda Dkazza.