Recebimento de produto na cor errada e falta de retorno do suporte.

Olá, Thiago. Tudo bem?

Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno com o seu pedido #***** e pela dificuldade de retorno em nossos canais de suporte. Entendemos a sua frustração ao receber os protetores na cor transparente em vez da cor preta que você havia selecionado.

Já localizamos a sua solicitação e queremos resolver isso o mais rápido possível. Vamos entrar em contato com você através do seu e-mail cadastrado ([email protected]) para passar todas as orientações e alinharmos a melhor forma de solucionar essa situação, garantindo que você tenha os itens corretos.

Agradecemos a sua paciência e compreensão.

Atenciosamente,
Equipe Dkazza

Olá, bom dia! Ok, recebi o contato mas o problema ainda não foi resolvido de fato. Irei aguardar o envio da mercadoria correta para encerrar a solicitação. Obrigado pela atenção.